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关于无锡市场,80后设计师苏阳这样看

2019-10-04 来源:中国陶瓷网 责任编辑:刘思桃
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? ? ? ?7月底,中国陶瓷网调研小组在无锡做市场调研时有幸采访到无锡南筑空间设计事务所设计总监苏阳。作为国内80后年轻设计师,苏阳在设计创作和团队运营上一直坚持自己的想法,凭借早年的设计经历频频攻进大型公装项目,对市场有独到的见解,整个采访过程中调研小组(以下用“中陶君”)获益匪浅。以下是部分采访内容整理:

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无锡市场现况:单店面积逐渐缩小

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? ? ? ?苏阳:如今整个市场客群对个性化的设计需求越来越高,越来越多的有设计能力的设计总监、年轻设计师都自立门户开工作室,这现象近三年尤为突出。我们明显地感觉接到的商业项目偏小化,分析得出的原因是房租等运营成本的增长使得小型业主以及连锁店业主的荷载压力越来越大。例如我之前做的一个案例——多伦多连锁餐厅,从之前900-1000㎡的单店缩减到去年500-600㎡的单店,这是比较大型的连锁餐饮,其实几乎所有的中小型餐饮都在缩小面积以减少运营成本。

? ? ? ?中陶君:这跟陶瓷行业缩小展厅面积的情况相似,而在无锡这种现象更加明显。两三年前无锡中储市场的展厅面积大都是500㎡以上,而现在我们走访发现:重新搬迁的品牌经销商店面都在缩小展厅面积。第一点原因应该是店面租金,还有的原因您认为是什么?

? ? ? ?苏阳:还有一个原因是国家政策(大力推进房地产精装修)的改变使得整个市场自发调整。自从接触了地产项目,我们发现房地产的精装化非常快,这对地方经销商和装饰公司都造成了很大的冲击。精装房对于地方经销商的影响毋庸置疑,而由于装饰公司的整体设计能力和落地性仍旧弱于优质房地产商的精装房团队,所以装饰公司受到影响是不可避免的。目前很多地方经销商的销量直线下滑,无锡不算是受影响特别严重的城市,像杭州这种“重灾区”地方经销商的销量已经下滑近70%-80%。

? ? ? ?中陶君:您刚刚提到的类似餐饮业的小公装也在逐渐缩小面积,这是为什么呢?

? ? ? ?苏阳:首先,随着房产租金、人员运营成本的直线上涨,开店的成本越来越高。从连锁餐饮企业方面考虑,企业运营需要现金流,所以开店迭代需要更加快速。基于这方面的考虑,企业会整体精简店面面积,多家店面精简出来的成本就有可能再开一家店,多店布局这对于企业来说是非常有利的。其次,国内连锁企业的甲方业主越来越专业,他们由原来的挑单一品牌到现在直接找供方签战略合作。只要连锁规模上50-100家的企业,专业的设计公司都会推荐他们以战略合作的方式控制成本,这样在全国范围内都可以找厂方直接发货,集中化采购进一步控制开店成本。

? ? ? ?中陶君:其实这种公装也类似于房地产的集采......

? ? ? ?苏阳:对,我们对接的房地产项目都是集采,做完一个项目往往会有一个物料表单给到房地产方,他们会反推回来一些业务品牌,我们直接从业务品牌上集中采购。

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无锡的高端业主找不到合适的设计师?

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? ? ? ?中陶君:您觉得无锡的甲方业主对设计的需求有什么特征?

? ? ? ?苏阳:一方面是在无锡做私宅设计有比较大的空间。因为无锡的设计市场不够专业——服务体系是营销为主,设计为辅,整个服务体系有缺乏;设计体系不够扎实、系统和专业化;定制化私宅的专业设计服务极其缺乏。10年前,我在深圳一线公司工作过,当时接触过的定制化私宅设计的整个系统和服务模式是非常精细深入的。而无锡直到现在也没有达到深圳10年前的水准,所以我认为在无锡定制化私宅设计是有发展空间的。

? ? ? ?另一方面,由于信息不对等,无锡部分高端业主无法找到合适的设计单位。信息对等的单位主要以装企为主,因为装企在无锡沉淀了十几年,在营销和品牌塑造上投入大量的人力物力,在业主群体中有着显赫的名声。

? ? ? ?再者,从大范围的业主认知来说,无锡家装设计师总监的知名度远超公装设计师。原因主要是以企业模式经营的装企注重推广与包装,且与品牌相互合作,活动频繁,业主在媒体、客群上都能获知他们的信息。同时大部分的公装设计师比较排斥过度的品牌推广或者媒体报道,业主无法从一般的信息渠道了解他们。

? ? ? ?中陶君:您认为在无锡为高端业主做定制化私宅设计比较有发展空间,那我想知道这些有需求的业主在信息不对等的情况下是如何寻找合适的设计师的?

? ? ? ?苏阳:他们会去问朋友或者咨询供方品牌,还有从一些媒体渠道上搜索获知。互联网带给消费者的变化是翻天覆地的,说到这方面,我觉得我们是占了网络时代的红利,我可以很直接地说,如果我们早10年创业的话,可能在头两年就“挂了”(笑)。按照以前的装修公司模式,它前期需要投入大量的资金去运作,设计总监团队起码需要10个人左右,但现在消费者在互联网的活跃、对于媒体信息采集方式的改变使得年轻人创业的优势越来越大。我们不需要花费过多的费用就能够在网络上通过各种媒体平台、设计师真人活动等方式搜索自己的固定客群,让更多的媒体、更多的平台认知我们、让品牌有更大的溢价。

? ? ? ?中陶君:现在所有的平台、活动都是包容性质的,对年轻设计师来说机会很多。

? ? ? ?苏阳:对,其实大家都是以专业来“背书”,机会很多。如果你想要专业的平台做输出,互联网上很多这种平台做“背书”;如果你想“红”一点、靠营销做活动,网络上也有这样的社交平台和媒体。这说明现在整个市场的宽容度越来越大、越来越多元化。

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品牌设计师活动应该做精致化而不是追求形式化

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? ? ? ?中陶君:以前设计师可能都是“酒香不怕巷子深”这种想法,但是作为年轻一代80后的设计师还是要“跳出来”“走出去”。目前很多品牌的设计师活动都是面对80后年轻设计师群体并且活动形式也非常多元化,在您看来,哪种形式的设计师活动更吸引您呢?

? ? ? ?苏阳:结合我们自身的团队创作和运营,我们会对两个方向上的设计师活动比较敏感,愿意参加。一方面是带管理性质的,我们希望是小型沙龙或者是国内一线团队做分享的设计师活动,最好是兼顾设计管理和团队管理同时渗透品牌营销运营。另一方面是纯专业版块,希望是有差异化的国内外一线大师做分享的精致化沙龙。根据这几年参加活动的经验,我们发现大型的设计师活动是品牌方用来造势的,它的专业属性以及你能摄取到的技术信息量是比较少的。

? ? ? ?这两年我们都在参加一些聚集国内设计师的小型沙龙,这种活动会更加活跃。一些顶尖的设计师也说过,在这类型的小型沙龙里我们可以探讨一些不对外的行业情况。无论是年轻一代的设计师还是老牌设计师都更愿意去相互交流渗透各方面的行业信息。社交泛滥,我们需要社交,但是社交也是要选择性去社交。

? ? ? ?其实还有一个方向我们也比较感兴趣,就是举办涉及琴棋书画、酒类、宗教、音乐、生活类等泛设计类或泛文化类的讲座论坛来做普及。因为这方面的信息对于设计师今后在团队的设计再塑造和再学习是非常重要的。实际上我们所做的商业项目会涉及商业的运营模式,这是超出设计范畴的。如果我们不去学习了解商业品牌运营、钻研餐饮地产等品类就贸然去做一个商业项目的话,那这个设计很可能只是一个过于炫技的空间。

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把美学做好,这只是设计师的基本功

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? ? ? ?中陶君:您是觉得设计是一个技术化的工作,但对于提升生活感悟还需要继续地学习。

? ? ? ?苏阳:对!学生时代授课老师说过,我们把设计做好、把美学做好,这是作为从业者的基本功。参加商业活动能够让我们更多地跟各个行业的人交流。现在商业的范式已经不同以往了,我们正在做的售楼处、精品超市、新零售超市都是2.0、3.0版本。如果仍然按照以往的模式去做,仅是作为空间的展示在一二线城市基本上已经被淘汰。所以我们也在不断地学习和提升,而且我们的团队是偏年轻化的,年轻化的团队思维会更加活跃。

? ? ? ?现代人重迭信息的方式太快了,以前我们还可以坐下来花几个小时看本书,现在人们都用抖音“刷屏”,获取信息的时间在10-30秒之间,这个变化就决定了我们在做实体项目的采取点。首先大家都是以视觉为主,那么我们视觉不能落后,这个是基本功;其次我们要把空间体感表现出来,因为设计只有视觉体感的话,最后呈现的效果绝对不理想。实际上,设计体感是承载于空间体感之外的,我们做视觉体感只是为了在互联网时代帮助业主去导流客源。

? ? ? ?中陶君:就是既要满足视觉需求,还要有空间体感?

? ? ? ?苏阳:对。当我们做需要客流的项目时,我们会用产品色彩、空间色彩等空间装饰语言去吸引客人,吸引客人走进来后我们的空间要让客人能够“待下来”或者体感到这个空间不只是表皮,要保证商业空间有一个两到三年的使用度。不能只是一个“网红店”——只是拍照好看,客人来了一次之后不会再来或者网络上差评如潮。

? ? ? ?中陶君:即要满足功能性的需求。

? ? ? ?苏阳:对,其实核心就是空间的机能性特别重要。例如做餐饮类项目的主旨是:好看、好用是服务于好吃。因为好看好用的店,最后是比不过好吃的店,实际上大家都愿意去一家好吃的“苍蝇店”去吃。商业项目有不同的品类,每个品类都有它的特殊性。

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设计师眼中的流行风格

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? ? ? ?中陶君:现代主义是咱们的设计语言,那您是怎么理解现代主义、现代简约风格?

? ? ? ?苏阳:我们几个合伙人基本是学建筑出身,对空间设计比较痴迷。就建筑的长久化来说,建筑最后能够感动人或者吸引人的还是空间的气质以及光影。做室内空间的时候能够发现,业主普遍非常看重空间装饰,舍得在装饰材料上“狠下功夫”,但是在实用周期却非常短,基本装修5年的房子现在看是特别老调、不适用的。这说明大家可能过多地在意表皮,而不是生活本身的机能实用性,我们认为这不是我们想要发展的方向。我们希望一个业主找到我们,我们帮他设计的房子是有比较长的生命周期的。即使他家里有了小孩,小孩再结婚,即使10年20年以后,房子整个空间的材质关系,包括空间的流线、功能还是可以延续使用的,而不是做了过多的装饰语言后,变得“又红又绿又紫”,过了10年以后感觉特别“土”。

? ? ? ?中陶君:现代简约可能是前几年流行起来的,最近有一个概念叫“轻奢”,您有深入研究过吗?

? ? ? ?苏阳:市面上大家所做的轻奢普遍是反光材质,或是在装饰面上添加一些金属材质,它是由原来的欧式和美式转换而来的。它的出现演变其实是以前有一定资本积累的中国人想要展示自己或者享受生活的时候,首先看到的风格就是欧式、美式,接着欧式、美式风过了之后,大家发现欧式、美式过于外露、过于“土”或者是没能够做到最古典的欧式美式,感觉欧式美式的整个比例线条似乎有点“怪”,然后发现简约风格似乎很好,大家奔着现代简约“蜂拥而至”,然后一批业主渐渐又感觉简约风格的施工、品质、设计等各方面“过于简陋”,最后发现简约中带点金属质感会“遮瑕”一点,这就是“轻奢”了。轻奢对于大部分业主的审美来说是比较适用的。

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无锡的高端业主品牌认知空白,设计收费逐渐规范

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? ? ? ?中陶君:因为咱们做定制化私宅也比较多,对接的都是高端人群,他们会不会主动要求使用某个品牌的hg0088官网开户 8或者进口砖之类?

? ? ? ?苏阳:其实业主对品牌了解特别少,他的了解范围局限在一个城市,如果一个城市能够负载他的需求,他能了解到部分信息;如果这个城市连这个品牌都没有的话,那他基本没有了解这个品牌的可能,因为他们的信息渠道很窄。举个例子,去年开始无锡的进口家具越来越多了,但是我们的高端业主第一时间知道的进口品牌就是NATUZZI。因为前5年无锡最好的进口品牌就是NATUZZI,业主就觉得NATUZZI很不错很高端,其实他的财力物力可以负荷更高端的品牌,但是他没有信息渠道,无法了解,周边业主买到的也是这个品牌,因为有信息不对等的原因。有可能等他装完房子才知道,原来还有其他高端品牌。

? ? ? ?中陶君:我想知道在无锡是设计师的主导作用大还是业主主导作用大?

? ? ? ?苏阳:在这边分两种情况。如果总监级别的设计师在市场的口碑不是很好,那他基本上只服务于设计范畴,无法订材料,材料最后会交由业主自己去订购。这是原来装饰企业服务体系遗留的问题,原来的服务体系是设计师以抽取佣金的方式获利,不以设计费为主导。所以不以管理费的方式收取费用的话,这是一个恶性循环,在市场上口碑是比较差的,在无锡这个问题算是比较严重。另一种情况就是装饰企业或设计总监以收取设计费用为主,管理费为辅。以这种方式做全案设计就可以指定所有材料,业主基本不参与,设计师全部算好拿到总价后再跟业主报价核对协商,第一轮就开始筛选品牌产品。

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终端调研小组采访苏阳视频

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